|
|
Türkiye'de hızla gelişen mobil iletişim
sektörünün servis hizmetlerindeki rekabeti, ''konuşma''nın ötesine
geçti. Abonelerine mobil yaşam tarzı sunmaya çalışan GSM operatörleri,
katma değerli servislerini geliştirerek öne geçmeye çalışıyor.
Operatörler,
eğlenceden habere, spordan müziğe, sohbetten mesajlaşmaya kadar pek çok
içeriğe sahip katma değerli servis hizmetinde müşterilerine çeşitlilik
sunmak için kıyasıya rekabet ediyor.
GSM operatörleri,
Türkiye'de katma değerli servislere olan ilgiyi dikkate alarak bu
hizmetleri şirket bünyesinde ayrı bir çatı altında toplarken, sabit
operatör olan Türk Telekom da rekabete katıldı.
Katma değerli
tüm ürün ve servislerini Turkcell "turkcell-im", Vodafone Türkiye
"Vodafone Live!", Avea ise "Avea BiDünya" çatısı altında topladı.
Kullanıcılar,
bilgi, eğlence, müzik, oyun ve mesajlaşma gibi farklı alanlara
ayrılarak sunulan katma değerli servisler ile birçok bilgiye internet
üzerinden ulaşabiliyor, şarkı, oyun ve video görüntüleri indirebiliyor.
Aboneler,
internet, müzik ve mesajlaşma servislerine büyük ilgi gösteriyor.
İçerik satışlarının önemli bir bölümünü oluşturan müzikte aboneler, en
çok yerli pop şarkılarını tercih ediyor. Arabesk de, tercih edilen
diğer bir kategoriyi oluşturuyor. Maç ve şans oyunları sonuçları, en
çok sorulan soruların başında geliyor.
Turkcell-im'in eğlence,
bilgi ve interneti bir araya getiren 6 kategorisi bulunuyor. Sevilen
sanatçılardan şarkılar, melodiler, oyunlar, filmlerden, dizilerden "en
komik", "en eğlenceli videolar", Turkcell Süper Lig takımlarının tüm
golleri, cep telefonlarını kişiselleştirmek için en güzel duvar
kağıtları gibi birçok servis söz
konusu.
Günlük yaşamda
ihtiyaç duyulan resimli ve videolu haberler, trafik durumu, hava
durumu, anlık döviz, İMKB bilgileri ve günlük burç yorumu gibi
servisler de yer alıyor.
Avea BiDünya kapsamında 100'den fazla
katma değerli servis bulunuyor. Avea, Ringa, Baskonuş, Blackberry,
Müzikİndir, RenkliSMS, NeşeliMesaj ve MobilVizyon servisleri sunuyor.
Vodafone Türkiye ise, katma değerli servisleri abonelerine SMS, IVR ve WAP platformları üzerinden ulaştırıyor.
Vodafone'un
eğlence ve bilgi portalı Vodafone Live!'de toplanan bu servisler müzik,
oyun, haber ve spor gibi alanlarda günlük yaşam için gereken bilgi
servislerinden oluşuyor.
Turkcell-im'den 1 milyon içerik
Turkcell
Katma Değerli Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Cenk Serdar,
katma değerli servisler alanında 200'ün üzerinde iş ortakları
bulunduğunu, "cep interneti" turkcell-im'in, 34,8 milyon abonesi olan
Turkcell tarafından müşterilerinin tek bir adresten tüm katma değerli
Turkcell servislerine kolayca ulaşımını sağlamak için hazırlandığını
ifade etti.
Serdar, faaliyete geçtiği Eylül 2006'dan Eylül
2007'ye kadar Türkiye'nin yaklaşık 7'de birinin mobil internet
kullanmasını sağlayan turkcell-im'in, 1 milyon içeriği Türkiye'de
kullanıcısıyla buluşturduğunu, geçen bir yıllık süreçte zengin içeriği
ve kullanım kolaylığıyla mobil internetin yaygınlaşmasında ve pazarın
gelişiminde itici bir güç olduğunu söyledi.
Müşterilerin
turkcell-im'den Google'a bağlanarak doğru bilgiye her an her yerden
ulaşabildiğini, cep telefonları üzerinden Facebook'a ulaşarak her yerde
iletişim içinde bulunabildiğini ifade eden Serdar, abonelerine
sundukları teletıp çözümleri, MobilEKG, KimAramış, Güvenlik GPRS
Alarm/GPRS Güvenlik Kamerası, Cep Trafik, Mobil Pazarlama, Turkcell
Mobil İmza, Turkcell Mobil Cüzdan, video, fotoğraf paylaşım ve saklama
sitesi turkcell-im benim, Windows Live Messenger ve İnternet
Uygulamaları'nın yanı sıra kurumsal müşterilerin kullanımı için
sundukları çözümler de bulunduğunu anlattı.
Turkcell katma
değerli servisler bölümünde 98 kişinin çalıştığını ifade eden Serdar,
2007 sonu itibarıyla SMS dahil katma değerli servislerden yararlanan
tekil kullanıcı sayısının 34 milyon olduğunu, turkcell-im'in bugüne
kadar 10,1 milyon tekil kullanıcıyı mobil internetle buluşturduğunu
anlattı.
Serdar, Eylül 2007 sonu verilerine göre turkcell-im'in
85 milyon kez ziyaret edildiğini, Eylül 2006-Eylül 2007 döneminde
turkcell-im'den toplam 14,2 milyon içerik indirildiğini, aynı süre
içinde wap.turkcell-im.com.tr'de 895 milyon sayfa görüntülendiğini
kaydetti.
Mevcut kullanıcıların yanı sıra Eylül 2007'ye kadar
turkcell-im'i ilk defa ziyaret eden aylık ortalama 510 bin kullanıcı
olduğunu belirten Serdar, turkcell-im'de 75 binden fazla Türkçe şarkı
bulunduğunu, Müzik'te ve ÇalarkenDinlet'te en çok Türkçe pop & rock
içeriklerinin tercih edildiğini ifade etti.
Avea'dan 2,5 milyon adet içerik indirildi
Avea
Katma Değerli Servisler (VAS) Direktörü Ayşegül Ceyda Yıldırım da,
abonelerin, Avea BiDünya servislerini WAP, WEB, SMS, IVR ve *100# gibi
farklı erişim kanallarından kullanabildiğini, son dönemde en çok tercih
edilen servislerin başında WAP, Mobilvizyon ve Müzikİndir'in geldiğini
ifade ederek, geçen yıl abonelerinin yaklaşık 4,5 milyonunun WAP
kullandığını söyledi.
Yıldırım, WAP kullanan abonelerin, cep
telefonlarından internet kullanmayı, özellikle müzik, video,
logo-melodi ve oyun gibi içerikleri cep telefonlarına indirmenin yanı
sıra istedikleri bilgiye anında ve her yerden ulaşabilmek, araştırma
yapmak, e-postalarını düzenli kontrol etmek, gazete okumak, haber,
hava-durumu ve maç sonuçlarına ulaşmak gibi nedenler için tercih
ettiğini kaydetti.
WAP ve SMS, IVR ile *100# gibi diğer erişim
kanallarını kullanan abonelerin geçen yıl cep telefonlarına toplam 2,5
milyon adet içeriği AveaBiDünya servislerinden indirdiğini belirten
Yıldırım, en çok tercih edilen içeriklerin Ringa olduğunu, tanıtımından
bu yana söz konusu serviste 4 milyonun üzerinde üyelik işlemi
gerçekleştiğini kaydetti.
En çok yüklenen şarkıların arabesk ve
pop tarzı olduğunu ifade eden Yıldırım, Avea abonelerinin, internet ve
müzik servislerinin yanı sıra mesajlaşma servislerine de yoğun ilgi
gösterdiğini, gelişmiş özellikli cep telefonlarının artması ile MMS
kullanımına yönelik ilginin hızla arttığını, MMS kullanımının son bir
yılda yüzde 100'ün üzerinde artış kaydettiğini bildirdi.
HediyeMMS
servisi sayesinde abonelerin renkli ve eğlenceli MMS'leri cep
telefonlarına ücretsiz indirerek yakınları ile paylaştıkları için
özellikle yılbaşı, bayram ve Sevgililer Günü gibi özel günlerde kişiler
arası MMS kullanımının normal günlerin 2,5 katına çıktığını bildiren
Yıldırım, bu yılın başında Yeni Nesil MSN Messenger (Windows Live
Messenger) servisini abonelerinin kullanımına sunduklarını hatırlattı.
Yıldırım,
mobil TV servisi olma özelliği taşıyan MobilVizyon ile Avea
abonelerinin, yaygın EDGE kapsaması sayesinde 3G'yi beklemeden cepte
televizyon keyfini yakalayabildiğini, kullanımı giderek artan servisin
içeriğinde canlı TV kanalları, İstanbul, Ankara ve İzmir'in önemli
yollarındaki canlı trafik kameraları, hisse senedi bilgileri, video
klipler ve sinema fragmanları gibi eğlence içeriklerinin yer aldığını
kaydetti.
Normal televizyonda olduğu gibi diziler ve maçların
MobilVizyon'da da en çok izlenen programlar olduğunu, programlara ve
maçlara yönelik tanıtım yapılan günlerde günlük izleyicisi sayısının 10
bine ulaştığını belirten Yıldırım, HazırCevap servislerine en çok
sorulan sorular arasında, şans oyunları, maç ve iddia sonuçları ile
sözcüklerin Türkçe ya da yabancı dillerdeki karşılığının yer aldığını
söyledi.
Kullanım için ön kayıt alınmaya başlanan Avea Mobil
İmza ile Avea abonelerinin, diledikleri anda elektronik imza
atabileceğini ve işlemlerini güvenle gerçekleştirebileceğini kaydeden
Yıldırım, "Avea, katma değerli servisler alanında sürekli yeni
servisler sunmaya devam edecek" dedi.
Vodafone Türkiye'de astrolojiden diyet bilgilerine...
Vodafone
Türkiye yetkilileri ise, abonelerinin Vodafone Live! üzerinden en yeni
şarkıları, "en komik sesleri" ve "en eğlenceli resimleri" cep
telefonlarına indirebildiğini veya sevdiklerine hediye edebildiğini,
aksiyon, macera, bulmaca ve strateji konularında hareketli ve renkli
oyunlara bu platformdan erişebildiğini söyledi.
Yetkililer, kısa
süre önce hizmete giren LookAtMe! video servisiyle abonelerin,
çektikleri videoları servise ücretsiz yolladığını ve videoların
LookAtMe! sayfalarında izlendikçe kontör, YTL ya da dakika kazandığını,
sporla ilgilenen abonelerin de son skorlar, son dakika spor haberleri,
futbol, basketbol ve Formula 1 spor dünyasını Vodafone Live!
sayfalarından kolayca takip edebildiğini anlattı.
Vodafone'un,
bu hizmetlerin yanı sıra astrolojiden diyet bilgilerine, şans oyunları
sonuçlarından kültür sanat etkinliklerine kadar pek çok konuda
aboneleri Vodafone Live! sayfalarında bilgilendirdiği, iş ortakları
vasıtasıyla ve iş ortaklarının kendi markaları ile de müzik, oyun ve
canlı sohbet gibi çeşitli katma değerli servisleri abonelerine
ulaştırdığı kaydedildi.
Aboneler tarafından en çok tercih edilen
servislerin haber, spor, fal, müzik, oyun abonelik ve canlı sohbet
olduğunu belirten yetkililer, en çok yerli müzik ve pop kategorisinin
tercih edildiğini ifade etti. |
|
Ana Sayfa
